孩子的求助，遇上一张表格
马来西亚2024年记录了9,624名需要照护和保护的儿童，同比增加12.7%；吉兰丹州2026年前九个月登记了664起虐待和疏忽照护案件，几乎达到2025年全年667起的水平。这些数字背后，是学校、家庭和公共服务面临的难题：当一个孩子终于开口求助时，会发生什么？
Pocket of Pink倡导与合作事务专员林嘉琳（Jaz Leen Lim）10月14日在吉隆坡举行的2026年全国儿童保护领导力大会上，讲述了一个令人担忧的答案。一名男孩哭着试图告诉老师自己遭到性骚扰，却被要求填写一份表格，按顺序写明事情经过、准确细节和时间。
林嘉琳回忆，学生问能否第二天再完成时，得到的答复是必须当天填完，否则报告无效。她质疑了对这名男孩提出的要求：
你怎么能指望一个受到如此创伤的孩子填完那份表格？
10月14日至15日，会议及政策研讨会在国际青年中心举行，倡导者、教育工作者和公共部门官员围绕儿童最大利益这一主题展开交流。活动由马来西亚儿童保护协会吉隆坡分会（CPSM-KL）主办，探讨如何从孩子开口求助的那一刻起，提供保护，并贯穿报告、支持和康复全过程。
林嘉琳讲述的经历点出了核心问题：识别虐待、找到一位成年人只是开始。孩子还需要有人耐心倾听，解释接下来会发生什么，并帮助他们获得安全，而不是让求助过程成为另一种恐惧来源。
全国数据反映的情况
马来西亚统计局（DOSM）于2025年11月3日发布的《马来西亚儿童统计数据2025》显示，2024年有9,624名儿童需要照护和保护。其中，女孩有6,031名，约占总数的62.7%。据此计算，男孩有3,593名。
涉及男孩的案件增加了15.2%，高于涉及女孩案件11.3%的增幅。因此，服务体系同时面临两方面需求：记录在案的案件中女孩占多数，而涉及男孩的案件增长更快。
需要照护和保护的儿童并不只涉及虐待案件。CPSM另行指出，社会福利局在2025年最后三个月收到1,575起涉及身体、性及情感虐待的报告，平均每天约17起。每个数字反映保护工作量的不同方面，而从未报告的遭遇则不在统计之列。
DOSM估计，2025年马来西亚18岁以下儿童有903万人，占3,423万人总人口的26.4%。因此，儿童保护关系到超过四分之一的人口，家庭、学校、卫生服务和福利机构都需要发挥作用。
吉兰丹案件凸显迫切需求
吉兰丹州社会福利局局长Che Samsuzuki Che Noh于11月13日表示，该州2026年1月至9月记录了664起虐待和疏忽照护案件，比2025年全年记录的667起仅少3起。
哥打巴鲁这九个月登记了257起案件，已超过上一整年的221起。巴西马有62起，话望生有59起。这些数字显示调查和支持需求集中在哪些地区，但比较九个月和全年的数据时，必须明确标注时间范围。
Che Samsuzuki指出，施害者包括生父母和继父母、兄弟姐妹、母亲的男友、亲属及熟人。他还提到，有陌生人通过TikTok和Facebook接近儿童。他列举的诱因包括经济压力、离婚和吸毒问题。
他引用的两年期统计数据包括：涉及19岁以下人群的身体虐待案件217起、性虐待案件181起、情感虐待案件10起。这一年龄范围与DOSM对18岁以下儿童的统计口径不同。
该部门表示，会调查投诉、走访报告所涉地点，并与警方和医院共同评估儿童安全状况。身处危险环境的儿童可以获救并安置在庇护所，同时接受体检和心理社会支持，也就是帮助他们应对情绪困扰及伤害对日常生活造成的影响。
为什么开口求助可能付出代价
马来亚大学法律讲师兼犯罪学家Haezreena Begum Abdul Hamid博士指出，即使孩子希望虐待停止，某些压力仍可能让他们害怕披露遭遇。家庭可能担心名誉受损、亲属被捕，或失去主要收入来源。
Haezreena表示，孩子可能因此承受维系关系、原谅施害者或接受既成事实的压力。她描述了这种压力给家庭和受害者带来的负担：
因此，孩子甚至整个家庭都会承受很大压力，被要求接受已经发生的事情，然后继续生活。
报告之后若出现经济或社会困难，孩子可能反而成为他人迁怒的对象。如果家庭依赖被指控者，或害怕与当局打交道，贫困和移民身份还可能加剧这种不平等处境。
CPSM“安全儿童，强大国家”倡议大使凯里·贾马鲁丁（Khairy Jamaluddin）指出，机构内部也可能出现类似反应。维护学校声誉或有权势者的地位，可能让人忽视需要帮助的孩子。他表示：
无论是个人、领导者还是机构，任何人的声誉都没有儿童安全重要。
因此，保护不能在孩子披露遭遇后就此止步。报告受害经历的孩子可能仍需要安全的住处、情绪支持，以及一位在家庭或机构压力出现时仍会持续陪伴他们的成年人。
可向哪些机构报告
P.S. The Children在其报告指引中列出三种主要途径：马来西亚皇家警察（PDRM）、政府医院或诊所，以及社会福利局（JKM）。任何人都可以报告疑似虐待或疏忽照护，不论年龄、职业或与儿童的关系如何。
该组织表示，只要有合理的担忧就可以报告，无须先行收集证据。如果儿童正面临迫在眉睫的危险，建议立即联系警方或寻求紧急医疗救助。
联合国儿童基金会马来西亚办公室（UNICEF Malaysia）于2024年12月发布的报告机制简报解释了这些途径为何重要。报告系统能将披露的信息与支持服务衔接起来，并可能提供获得司法救济的渠道。简单来说，告诉他人应该开启一条求助途径，而不只是留下记录。
这份简报由联合国儿童基金会马来西亚办公室委托、Evident编制并由该办公室提供意见，梳理了针对儿童遭受暴力（包括性剥削和性虐待）的报告机制。研究使用公开资料，文件也指出了相关机制的优势、弱点及可能的改进方向。
林嘉琳讲述的经历说明，接收披露的成年人如何回应至关重要。孩子需要得到安慰，确认自己求助做得对；需要时间解释；也需要清楚了解信息会交给谁。保护隐私还意味着要解释必要的转介，而不是让孩子自己猜测谁可能会知道。
一连串警讯与应对
10月举行的大会召开之际，学校及教育场所发生了多起严重儿童事件。与会者散会后，相关事件仍在持续：
- 2026年6月：CPSM推出“安全儿童，强大国家”倡议，以“保护、赋能、教育、报告”四大支柱为核心。
- 10月3日：柔佛州永平一所中学发生一起案件，一名16岁女孩遇害。
- 数日后：马来西亚通讯及多媒体委员会确认收到投诉，称有人利用人工智能生成涉及吉打州一所学校学生和教师的色情图片与视频。
- 10月14日至15日：吉隆坡会议及政策研讨会探讨儿童保护工作中的漏洞，并拟定建议。
- 10月21日：一名补习老师在吉隆坡否认六项指控，案件涉及涉嫌对三名11岁男孩实施性犯罪。
- 11月13日：吉兰丹州福利局局长介绍了该州虐待和疏忽照护数据，以及处理投诉的安排。
这些事件让人们关注那些成年人理应保护儿童的场所。学校、补习场所和网络空间都需要具备识别伤害、受理投诉和作出回应的机制，同时也要有对儿童进行日常监督的措施。
网络影响与男孩的需求
育有三个儿子的凯里指出，网络信息常将成功描绘成理所当然，把遭拒视为受辱，把同理心说成软弱。他呼吁提供可信的替代观点，让男孩明白，坚强也可以意味着接受失望，并考虑他人的感受。
品牌和科技公司也在塑造这种环境。挑衅性人物容易吸引关注，商业回报又能帮助他们触达更多儿童。凯里呼吁立即采取防护措施：
你们需要设置防护边界，而且现在就要行动。
吉打州涉及人工智能的投诉，让数字安全问题与校园安全一同进入讨论。人工智能可以生成伪造图片或视频，使其看起来像是在描绘真实人物。保护儿童身份、回应相关投诉，也因此成为更广泛儿童保护工作的一部分。
与会者包括马来西亚通讯及多媒体委员会的Eneng Faridah，以及雪兰莪州社会福利局的Roziah Osman。她们的参与体现了相关服务必须在儿童生活的网络和现实环境中协同开展。
凯里还呼吁关注伤害他人的儿童。其中一些孩子自己可能也曾遭受虐待。除了针对其行为作出回应，也需要评估他们自身的需求，并通过支持防止进一步伤害。
倾听儿童，并持续跟进案件
Haezreena质疑，在设计保护措施时不询问儿童的经历是否妥当。成年人对自己童年时期的回忆，未必能帮助他们了解当今学校或网络上哪些事情会让学生害怕。
她直接指出了这一问题：
我们在制定儿童政策时，却没有让儿童参与其中。
儿童能够指出检查清单可能遗漏的问题，包括害怕流言、惩罚或不被相信。林嘉琳描述了这些恐惧，并呼吁成年人明确给予安慰。对受惊的孩子来说，知道有人相信自己，并会解释下一步怎么做，可能让他们有勇气继续说下去。
Haezreena还质疑施害者入狱后会发生什么。她在监狱访谈中听到，一些性犯罪者将责任归咎于婚姻问题、亲属或诱惑。她质疑康复措施是否有效，也质疑重新虔诚信教能否作为悔过的保证，并强调应关注施害者是否承认自己伤害了孩子。
如果投诉最终没有后续处理，家庭也需要得到答复。她呼吁对案件进行复核和审查，以解决人们难以了解案件为何停滞、以及付出报告努力后该如何继续追查的问题。问责不仅包括最终如何处置施害者，也包括机构如何处理投诉。
让倡议转化为实际保护
10月15日的政策研讨会梳理了马来西亚的保护体系，找出其中的漏洞，并提出有待进一步审议的建议。主办方未公布采纳或发布建议的时间表。雪兰莪王储东姑阿米尔沙阿（Tengku Amir Shah Sultan Sharafuddin Idris Shah）以CPSM皇室赞助人的身份出席。
与会者还包括儿童权利专员Farah Nini Dusuki博士、P.S. The Children创办人兼Play Therapy Malaysia首席执行官Madeleine Yong、联合国儿童基金会马来西亚办公室儿童保护专家Lee Lyn-Ni，以及PEMIMPIN执行董事Samuel Isaiah。新加坡机构EveryChild.SG首席运营官Aarathi Arumugam发表了国际主题演讲。
CPSM主席拿督斯里纳兹里·阿里夫（Datuk Seri Nazir Ariff）表示，儿童保护是家庭、学校、社区和公共部门共同承担的责任。他呼吁采取超越公众意识宣传的行动：
我们必须超越提高意识的阶段，强化保护儿童安全所需的制度和集体责任。
该倡议与世界妇女经济论坛及G100全球峰会2026共同举办。CPSM-KL主席拿督东姑阿斯拉·杰汉（Tengku Datuk Asra Jehan）表示，这些合作将儿童安全议题带入有关领导力和国家发展的更广泛讨论，而政策研讨会则聚焦实际建议。
倡议的四大支柱相互依存。教育帮助儿童识别伤害；报告开启获得帮助的渠道；保护则要求成年人和服务机构采取行动。赋予儿童发声权，也意味着倾听让他们不敢使用这些求助渠道的原因。
对林嘉琳讲述的那个男孩而言，他当时最需要的并不是一项新倡议，而是一位愿意放慢节奏、倾听并陪他走过下一步的成年人。马来西亚更广泛的挑战，是确保无论孩子在哪里寻求保护，都能得到可靠的回应。
要点
- 马来西亚2024年记录了9,624名需要照护和保护的儿童，同比增加12.7%。
- 吉兰丹州2026年前九个月记录了664起虐待和疏忽照护案件，而2025年全年为667起。
- 与会发言者指出，家庭压力、声誉受损、流言和惩罚带来的恐惧，都是儿童不愿披露遭遇的障碍。
- 疑似虐待可报告给警方、政府医院或诊所，或社会福利局。只要有合理担忧即可报告。
- 10月的政策研讨会提出了建议，但未公布采纳或发布建议的时间表。
- 倡导者呼吁耐心回应儿童的披露、让儿童参与政策制定，并在报告后持续提供支持。
