新加坡推出反诈骗应用AntiScam Pango，在手机本地分析并标记可疑聊天

及时预警，避免对话代价高昂

新加坡政府科技局（GovTech）与谷歌DeepMind共同开发了反诈骗应用AntiScam Pango。该应用会检查收到的消息通知，识别诈骗迹象，包括涉及从未被举报为可疑的电话号码的对话。安卓版测试版于2026年11月4日在金沙会展中心举行的STACK大会上发布。GovTech于2026年11月4日发布的官方发布公告确认了测试版上线，以及刘在大会上宣布这一消息。

Pango支持WhatsApp、Telegram和短信。在获得用户许可后，它会分析手机上的通知内容，并在对话呈现潜在诈骗手法时发出警告。用户会收到警告原因说明，并可自行决定是否回复、举报对话或核实发送者身份。

兼任数字发展与信息部高级政务部长及GovTech主管部长的人力部长代部长刘雅敏在大会上宣布推出这款应用。她表示，应用旨在让人们有时间重新考虑，以免采取可能使其资金或个人信息暴露于风险中的行动。

刘说：“它会检查WhatsApp、Telegram和短信中的消息，标记看起来可疑的内容，并在你采取进一步行动前实时发出警告。”

这款应用为新加坡现有的ScamShield服务增添了另一种防护方式：它会分析对话的发展过程，而不是只依赖发送者是否已被认定有风险，或用户是否主动提交消息进行核查。

Pango如何追踪可疑对话

用户授予必要权限后，Pango会在后台运行。它会检查受支持消息服务显示的通知，将同一发送者接连发来的消息串联起来，评估整段对话。GovTech在发布公告中表示，应用会将这些消息串联成对话，从而能够识别随着时间推移逐步展开的诈骗。

诈骗可能始于普通交谈，之后才显露可疑之处。对方可能先试图建立信任，随后诱使收信人转账或透露个人信息。分析一连串消息能让模型获得更多上下文，而不是孤立地检查单条消息。

模型会识别社会工程学手法，也就是操纵他人做出可能使自己陷入风险的行为。在消息对话中，风险可能来自发送者如何建立信任或施加压力，也可能体现在单条消息的措辞上。

Pango会说明触发警告的迹象，让用户在继续对话前有具体内容可供判断。应用不会自动屏蔽发送者或删除消息，因此最终决定权仍在收信人手中。

应用读取哪些内容，以及在哪里处理消息

获得许可后，Pango会分析收到的推送通知内容。它不会直接打开WhatsApp或Telegram，读取保存在这些应用中的聊天记录。应用通过这种方式获取待评估的文本。

GovTech表示，分析在用户手机上进行。除非用户选择举报可疑对话，否则消息内容不会发送到外部服务器。该机构称，在本地分析过程中，GovTech及其合作伙伴都无法通过这款应用访问用户的个人信息或私人消息。

刘在发布会上介绍了这项隐私保护措施。

刘说：“分析就在你的手机上进行，因此你的消息会保持私密。”

在手机上处理，意味着由设备本身运行AI模型，而不是定期将消息文本发送到远程计算机进行评估。举报则是另一项独立选择：决定提交可疑对话的用户，允许相关内容为此目的离开设备。

WhatsApp等消息服务采用端到端加密，保护消息在参与者之间传输时的安全。经用户授权后，Pango会在接收端运行，检查手机本来就能显示的通知。

针对新加坡常见诈骗手法训练的模型

谷歌DeepMind的AI模型经过训练，能够识别常见于针对新加坡民众的诈骗模式、情境和操纵手法。训练内容包括本地诈骗案例，以及骗子试图说服目标时使用的语言。

训练数据来自ScamShield。该服务由GovTech旗下开放政府产品部门、警方和全国预防罪案理事会共同开发。另一个来源是内部AI分类器，它用于评估可疑网址。分类器是一种将信息归入不同类别的工具，例如判断某个链接是否可能与诈骗有关。

这些数据汇集了有关可疑通信和潜在危险链接的信息。Pango利用这些训练成果评估新的对话，包括来自尚未列入已知诈骗联系人名单的号码的消息。

GovTech信任与安全总监陈马克表示，此次合作旨在兼顾防护与隐私。

陈说：“借助AntiScam Pango，我们希望让人们看到，防范诈骗与保护个人消息隐私并非只能二选一。”

陈还介绍了实现这一目标背后的技术工作。

他补充说：“我们与谷歌DeepMind的合作，正在拓展小型AI模型的能力边界，让它们能够同时实现这两项目标。”

这两段话均出自GovTech的发布公告。陈也在公告中解释了开展公开测试的目的。

此次测试版发布是重要的下一步。我们可以从真实使用场景和用户反馈中学习，不断改进保护新加坡民众免受不断演变的诈骗手法侵害的方式。

ScamShield为何仍有用

ScamShield现已帮助用户屏蔽黑名单号码来电、过滤可疑短信，并核查或举报消息、电话号码和链接。GovTech称，自2024年8月以来，其升级版应用的安装量已达161万次。

Pango新增了对WhatsApp、Telegram和短信中收到的对话进行自动评估的功能。它能够标记此前未被识别的号码，弥补了一个实际漏洞：收信人可能在有人举报发送者之前就遇到骗子。

GovTech鼓励民众在Pango公开测试期间同时使用两款应用。它们在诈骗检测方面功能有所重叠，但运作方式不同。ScamShield提供屏蔽、过滤和核查工具；Pango则监测受支持的通知，识别可疑进展并解释警报原因。发布公告建议同时使用两款应用，以获得更全面的防诈骗保护。

对用户来说，两者的区别在于帮助何时到来。提交消息进行核查，需要用户先产生怀疑。Pango旨在随着对话展开及时发出警告，或许能促使用户在回复或采取行动前停下来想一想。

测试版为何仅限安卓

安卓用户可以通过Google Play商店免费下载测试版。安卓系统允许应用申请访问消息服务发出的通知，Pango目前的工作方式正是需要这项权限。

GovTech正在探索为包括苹果iOS在内的其他操作系统提供类似保护。该机构也在评估支持更多消息平台，以及与ScamShield整合的可能性。发布公告称，随着产品逐渐成熟，GovTech将探索把Pango的功能整合进ScamShield的机会。目前尚未公布扩大平台支持范围或进行整合的时间表。

公开测试让GovTech得以收集反馈，并改进Pango识别可疑对话的能力。刘鼓励公众试用这款应用并分享体验。

Pango这个名字源自穿山甲。穿山甲受到威胁时会蜷缩起来保护自己。两者的联系很简单：这款应用会发出警告，帮助人们在回应可疑请求前保护自己。

从10月公布到公开测试

11月的发布会，承接了新加坡国际网络周期间于10月公布的诈骗检测模型开发消息。这一进程显示，该项目如何从开发消息推进到面向公众开放测试的应用。

• 自2024年8月起：据GovTech称，ScamShield升级版应用的安装量达到161万次。
• 2026年10月：能够在手机上分析消息的模型开发工作首次在新加坡国际网络周期间公布。
• 2026年11月4日：刘雅敏在STACK 2026大会上发布AntiScam Pango，安卓版测试版开放公众使用。

上述安装量指的是ScamShield。Pango正进入自己的公开测试阶段，GovTech计划在此期间收集用户反馈并改进检测能力。

让用户掌握如何应对

Pango发出警告，是为了让用户停下来考虑。收信人可以继续对话、举报，或自行核实联系者身份。由于消息仍可查看，用户可以先回看触发警报的内容，再决定如何处理。

警报附带的说明还有即时对话之外的实际作用。应用通过指出可疑行为，旨在帮助用户在再次遇到类似手法时识别操纵伎俩。

刘在大会上表示，打击诈骗需要政府、企业和通信平台合作。她呼吁运营消息服务的科技公司贡献专业知识，并与公共机构合作采取切实措施。

GovTech与谷歌DeepMind推出的这款工具，定位于消息抵达手机的那一刻。它能否切实帮助公众，取决于测试期间识别可疑对话的效果，以及GovTech所述隐私保护措施能否得到落实。

要点

• 2026年11月4日，刘雅敏在STACK大会上发布了AntiScam Pango。
• 安卓版免费测试版经用户授权后，会分析WhatsApp、Telegram和短信通知。
• 该应用能够对涉及此前未被举报号码的可疑对话发出警告。
• GovTech称，除非用户选择举报对话，否则分析均在手机上进行。
• 应用会解释警告原因，但由用户决定是继续对话、核实发送者身份还是举报。
• GovTech鼓励用户同时使用Pango和ScamShield，并正在探索整合、扩大平台支持范围及为iOS提供保护的可能性。