亚马逊将对话式人工智能带入日本家庭
亚马逊于2026年10月29日在日本启动Alexa+抢先体验。这款助手由70多种人工智能模型构建，面向一个市场：日本用户此前一年通过Alexa发出了超过26亿次智能家居请求。预览期间免费。之后，Alexa+作为独立服务每月收费3,000日元；亚马逊Prime会员则无需额外付费即可使用。
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此次推出将一种与家居科技交谈的新方式，与鲜明的价格对比结合起来。Prime在日本的价格为每月600日元，或每年5,900日元。按月付费的会员价格仅为拟议中Alexa+独立订阅费的五分之一，同时还包含这款助手和现有会员权益。
亚马逊的核心承诺是，用户可以直接描述需求，而不必记住各种指令。用户说自己觉得热，助手就可能调节空调。拍下地方政府通知的照片，则可以让助手用语音解释相关截止日期，并将其添加到已连接的日历中。
此举将Alexa+在日本的推出延伸至围绕设备、个人信息和开支的日常决策。抢先体验期间可使用部分功能；餐厅预订、外卖订单和购票功能则计划稍后推出。
Alexa于2017年首次登陆日本。亚马逊表示，日本用户过去三年与Alexa互动约300亿次，通过Echo设备听音乐的时长已达5.2亿小时。Alexa+在这些既有使用习惯的基础上，将对话与更复杂的任务连接起来。
指令变成对话后，会有哪些变化？
传统的Alexa互动通常需要先说出设备名称，再给出明确指令；下一个请求还得再次呼唤Alexa。Alexa+则旨在理解日常语言、跟进对话内容，并接受后续提问，无需每次都重复唤醒词。
亚马逊举例说明了房间照明和温度控制。用户不必指定某盏灯并要求打开，只需说房间很暗。助手会根据已连接的家居设备和请求语境，判断该采取什么操作。
这一流程仍取决于设备兼容性和配置。SwitchBot和松下是亚马逊列出的智能家居连接品牌。无法直接支持Alexa的家电可能需要搭配兼容的智能遥控器。对话能力更强的助手，仍需连接到它要控制的家电。
Alexa+还可以在较长时间内保留有用的上下文。用户前一天聊过一道菜谱，第二天就可以询问其中的食材。用户可以在Echo Show上开始对话，再通过Alexa手机应用或电脑浏览器 alexa.jp 继续。
对正在做饭或照看孩子的人来说，实际变化是无需频繁拿起手机、搜索应用或重复指令。亚马逊还介绍了通过语音创建程序，将开灯、播放音乐和播报天气等操作组合起来。
日语支持为何耗时更久
亚马逊于2025年2月宣布推出Alexa+，并于同年3月在美国启动抢先体验。日本版在美国预览版推出约19个月后才问世，此前亚马逊投入了语言、本地服务和家用设备方面的适配工作。
日语对话中常常省略主语或意图采取的行动，因为说话者认为听者可以根据情境理解。参与此次发布的亚马逊Alexa国际区域经理詹马里亚·维斯孔蒂解释说，延续对话并纠正理解偏差，有助于助手处理这种模糊性。
负责亚马逊日本Echo、Ring和智能家居业务的丸山麻衣介绍了另一项开发挑战：如何在亲切和礼貌之间取得平衡，同时避免助手显得过于随便。团队还花了不少时间连接并测试日本家庭常用的设备。
亚马逊表示，日语版结合了70多种适用于不同家务场景的模型。其基础是用于构建和运行人工智能应用的服务Amazon Bedrock，所用模型包括Amazon Nova和Anthropic的Claude。
语言模型是一种通过训练识别语言模式并生成回答的人工智能系统。Alexa+会根据不同请求选择模型，并将模型输出连接到服务或设备。简单来说，理解请求是一个环节；向日历、电视或家电发送正确指令，则是另一个环节。
邀请、设备和价格如何安排
亚马逊将通过邀请逐步推出Alexa+，而不是一次性向所有人开放。符合条件的Echo设备、Fire TV设备以及内置Fire TV的电视机所有者和购买者都可能收到邀请。松下和JVC电视也属于支持类别。
用户也可以通过Amazon.co.jp/newalexa申请邀请。亚马逊表示，部分新款兼容设备可让用户无需等待常规申请名单即可开始抢先体验；现有设备所有者和其他申请者则会分批收到邀请。因此，具体购买和激活步骤取决于所用设备。
预计大多数现有Echo设备都支持Alexa+，但部分较旧产品除外，包括第一代Echo Dot和第一代Echo Show。激活后，用户还可以通过Alexa应用和浏览器使用服务，不必一直待在家中的智能音箱旁。
价格对比很直观。Alexa+独立订阅每月3,000日元，连续12个月共需36,000日元。Prime按月付费，同期共需7,200日元；年度Prime则为5,900日元。按公布价格计算，年度Prime比订阅一年独立版Alexa+便宜30,100日元。
亚马逊尚未公布日本抢先体验的结束日期，也未公布计划中的餐厅、外卖和购票服务的推出日期。主要时间节点如下：
- 2017年：亚马逊在日本推出Alexa。
- 2025年2月：亚马逊宣布推出Alexa+。
- 2025年3月：美国启动抢先体验。
- 2025年10月24日：亚马逊日本表示，尚未确定日本版的发布日期。
- 2026年2月：Alexa+在美国正式向所有用户开放。
- 2026年10月29日：日本启动抢先体验，并推出新款Echo设备。
将通知内容添加到日历
一次发布演示展示了Alexa+如何将阅读和行动连接起来。用户拍摄了一份模拟市政通知，上传后询问哪些事项与自己有关。助手识别出包括流感疫苗接种指引、纳税截止日期和体检申请截止日期在内的信息。
该文件是为演示准备的模拟通知。助手提取相关信息后，用户要求将当周六上午10点的疫苗接种预约添加到日历，助手便在已连接的日历中创建了日程。Google日历是支持的日历服务之一。
用户可以通过Alexa应用或指定电子邮箱上传文档和图片。示例包括PDF格式的家电说明书、手写食谱以及打印通知的照片。用户可以针对上传的信息提问，无需自行翻找文档。
日历功能还包括识别时间冲突的预约。电子邮件工具可以帮助用户通过语音撰写并发送邮件，例如起草一封拒绝邀请的回复。这些功能让助手不再只是检索信息，还能完成多个彼此关联的步骤。
个性化功能又增添了一层服务。亚马逊表示，Alexa+可以记住纪念日、喜爱的餐厅、书籍、食物偏好和饮食限制。在支持的设备上，语音识别和视觉识别功能可以区分家庭成员，因此当用户询问喜爱的音乐时，助手会根据提问者给出相应答复。
用对话比较商品
亚马逊展示了Alexa+比较商品规格和价格、总结评价以及设置价格提醒等功能。助手还可以帮助创建购物清单并查询配送进度，将购买流程的多个环节整合到一次对话中。
在一次演示中，Alexa+比较了两款分别含有1,800克和1,000克蛋白质产品，并称其单价分别为每克5日元和7日元。比较相同数量商品的价格，有助于消费者在包装规格不同时判断哪款更划算。
随后，用户要求在第一款商品降至9,500日元或以下时提醒自己。Alexa+设置了通知。亚马逊还介绍了达到目标价格时下单的功能，但购买前会先征求确认。
这种定价结构给亚马逊带来直接的商业优势。将Alexa+纳入Prime会员权益，使会员订阅成为持续使用该服务的较低价选择；与此同时，助手也让用户更容易搜索亚马逊商店、比较商品和追踪配送。
对现有Prime会员而言，眼下的经济变化是增加了一项权益，无需另付Alexa+费用。对只考虑使用助手的家庭来说，每月3,000日元与600日元的差价，使Prime在价格上具有明显优势。购买商品和订阅已连接的服务，仍是家庭需要另行承担的开支。
查找娱乐内容并接入本地服务
Alexa+旨在根据零散记忆查找娱乐内容，而不要求用户记住准确名称。在发布活动上，用户询问有哪些由演员西岛秀俊出演的悬疑剧，助手便列出了候选节目，尽管用户没有说出某部剧的具体名称。
在一场Fire TV演示中，用户描述了一部主角是懂药的少女的动画，助手据此找到了《药师少女的独语》。对话随后继续，用于识别并播放一首歌曲。Amazon Music、Spotify和Prime Video是亚马逊列出的音乐和视频连接服务。
演示还展示了Ring集成功能：用户要求查看宠物的活动情况，Alexa+便找出相关的摄像头录像并呈现精彩片段，减少用户需要自行观看的录像时长。
餐厅和外卖服务将于后续阶段接入。亚马逊计划通过Tabelog提供餐厅预订，通过Uber Eats和Demae-can提供外卖服务，并通过Ticket Pia提供购票功能。一场演示展示了如何在东京上野地区搜索餐厅，依次选择餐厅、用餐人数和时间，最后将预订添加到日历。
亚马逊还提到了Delish Kitchen食谱推荐服务，并计划推出面向家电制造商的Smart Home AI Toolkit。该工具包旨在帮助制造商将产品专属功能连接到Alexa+，拓展用户通过对话可执行的操作范围。
新款Echo硬件与服务同步推出
亚马逊在日本启动Alexa+抢先体验的同时，推出了Echo Time和第六代Echo Dot。Echo Time含税售价为35,980日元，新款Echo Dot含税售价为17,980日元。
Echo Time是一款配备3.2英寸圆形触摸屏的智能时钟，内置亚马逊Omnisense感知系统，可检测是否有人在场等信息。新款Echo Dot采用具备人工智能加速功能的AZ3芯片，并支持语音识别功能。
此前，亚马逊曾于2025年10月宣布在日本推出Echo Dot Max、Echo Studio、Echo Show 8和Echo Show 11。当时，亚马逊正在讨论如何让Alexa+适应日本文化和习惯，但尚未承诺在当地推出服务的日期。
对现有设备的支持，让此次发布有别于要求每个家庭都更换设备的升级方案。许多用户可以在已有的兼容硬件上试用服务；激活后，还可以通过应用和浏览器使用服务。
个人记忆带来隐私与可靠性考量
Alexa+通过了解更多家庭信息来提升实用性，包括偏好、日程和上传的文档。亚马逊表示，用户可以通过Alexa隐私控制面板查看互动记录和共享的附件，并可在应用和网上管理相关设置。
这些控制选项包括查看和删除语音录音，以及更改录音的保存时长。亚马逊还介绍了自动持续删除录音或不保存语音录音的选项。使用儿童档案的家庭必须提供家长同意，且部分服务不适用于这些档案。
早期海外用户体验反馈包括回复较慢、说话时遭到打断、现有程序难以使用，以及意外触发家电操作。另一些演示和评测则展现了更流畅的对话。对于试用日本预览版的家庭而言，响应速度、设备选择是否正确，以及助手如何处理现有程序，都是值得留意的实际问题。
亚马逊公布的数据表明，可靠执行至关重要。日本一年内超过26亿次智能家居操作，平均每天超过700万次。其中许多请求涉及照明和温度控制等简单、重复的任务。
因此，此次日本发布带来了两项变化：对话系统能力增强，同时也更需要准确执行家庭指令。符合条件的用户可以通过免费抢先体验，在公布的订阅价格生效前评估这些功能。
要点
- Alexa+于2026年10月29日在日本启动抢先体验，邀请将分阶段发放。
- 预览期间免费。之后，独立订阅每月收费3,000日元；Prime会员使用Alexa+无需额外付费。
- Prime在日本的价格为每月600日元，或每年5,900日元。
- Alexa+结合70多种人工智能模型，可用于对话、查询文档、安排日程、购物和控制已连接的家居设备。
- 大多数现有Echo设备都受支持，但部分较旧型号除外；激活后可通过应用和浏览器使用。
- Tabelog餐厅预订、Uber Eats和Demae-can外卖配送，以及Ticket Pia购票服务计划稍后推出。
- 新款Echo Time和Echo Dot含税售价分别为35,980日元和17,980日元。
- 用户可以通过Alexa隐私控制管理互动记录、附件和语音录音设置。
