巴基斯坦加入快速增长的广告业务
OpenAI于2026年10月21日宣布，ChatGPT广告业务将扩展至巴基斯坦等25个国家和地区，覆盖市场总数达到89个。自该公司2月开始在美国测试广告以来，已有超过10万名广告客户投放了广告活动。
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此次扩张正值广告收入大幅增长之际。OpenAI于8月表示，其广告业务的年化收入运行率已达到10亿美元。公司正在订阅服务之外开发另一项收入来源，同时为潜在的首次公开募股（IPO）做准备。IPO将使投资者能够在证券交易所购买公司股票。
对于巴基斯坦、孟加拉国、柬埔寨等新市场的用户来说，眼下的变化在于哪些ChatGPT套餐会展示广告。免费版和Go版将出现广告，Plus、Pro和Enterprise订阅则继续保持无广告。
企业可通过技术合作伙伴购买广告，也可直接使用OpenAI的Ads Manager。此次扩张让当地广告客户能够触达使用ChatGPT比较产品、规划购买和了解服务的人群，将商业信息带入以问答为核心的使用体验中。
扩张如何覆盖89个国家和地区
新增的26个市场中有14个位于拉丁美洲，包括阿根廷、智利、哥伦比亚和秘鲁。此前，ChatGPT广告已在墨西哥和巴西上线。公告提到的其他国家还包括尼日利亚、南非、塞尔维亚和乌克兰，以及巴基斯坦、孟加拉国和柬埔寨。
覆盖市场从63个增至89个，意味着国家和地区数量增长约41%。拉丁美洲新增的14个市场略多于此次扩张总数的一半。
欧洲此前是一次重要扩张。OpenAI在最初于8月18日发布的欧洲扩张公告中表示，广告将在次周覆盖31个欧洲市场，包括德国、法国、西班牙、意大利、瑞典、挪威、丹麦、荷兰和奥地利。8月31日的更新确认，这些市场的广告客户可以直接使用Ads Manager。
OpenAI在八个月内将广告业务从单一国家的试点扩展为规模大得多的商业运营。主要进展如下：
- 2026年2月：OpenAI开始在美国测试ChatGPT广告。
- 8月18日：继美国试点后在另外8个市场上线，随后该公司宣布将扩展至31个欧洲市场。
- 8月31日：这31个欧洲市场开放通过Ads Manager直接投放广告。
- 9月：OpenAI为广告客户推出人工智能工具，并开始与部分美国广告客户测试企业赞助智能体。
- 10月21日：再有26个国家和地区加入，广告覆盖市场总数达到89个。
10亿美元这一数字意味着什么
OpenAI广告业务的年化收入运行率在8月达到10亿美元，而据报道，3月时为1亿美元。这意味着该业务的预估年收入速度在五个月内增长了十倍。
年化运行率是将较短时期内的收入按同样速度推算至全年。例如，一家企业每月收入约为8330万美元，年化收入就约为10亿美元。OpenAI公布的数字反映的是其在8月达到的收入速度，而不是已经完成的一整年所收取的款项。
广告客户数量也在增长。截至8月下旬，该平台约有2万名广告客户；到10月的公告发布时，已有超过10万名广告客户投放过广告活动。后一个数字约为此前的五倍。
OpenAI表示，ChatGPT每周有超过12亿名用户。这为广告客户提供了庞大的潜在受众，不过用户是否会看到广告，取决于其套餐、年龄和所在市场。对OpenAI而言，商业机会在于从部分未订阅或使用较低价Go套餐的ChatGPT用户那里获得收入。
谁会看到广告，谁不会？
ChatGPT广告面向免费版和Go版用户。Go是付费套餐，因此付费使用ChatGPT并不意味着一定没有广告。希望订阅无广告服务的用户，需要选择OpenAI列出的无广告套餐：Plus、Pro或Enterprise。
OpenAI在1月16日的公告中称，Go每月收费8美元，并提供更多消息额度、图像生成、文件上传和记忆功能。该公告称，Go已在171个国家和地区上线。其订阅服务覆盖范围大于目前广告业务覆盖的89个市场。
OpenAI表示，广告有助于为免费和低价访问服务提供资金。因此，套餐结构是公司商业模式的核心：订阅提供一种收入来源，而广告则帮助其他用户获得服务。
年龄和内容类别也会影响用户是否符合广告展示条件。在测试开始前公布的原则中，OpenAI表示，不会向自称未满18岁或被公司预测为未满18岁的用户账户展示广告。公司还表示，广告将避开健康、心理健康和政治等敏感或受监管的话题。
OpenAI称将如何保护对话隐私
OpenAI表示，广告客户无法付费影响ChatGPT的回答。在此次扩张公告中，公司说明了广告应如何向用户展示：
“ChatGPT中的广告会清楚标注，并与ChatGPT的回答分开；广告不会影响ChatGPT给出的回答。”OpenAI写道。
OpenAI还表示，会对广告客户保密用户对话，绝不出售用户数据。用户可以关闭广告个性化设置，并删除用于广告的数据。这些控制措施既涉及用户看到的商业信息，也涉及用于定制广告的信息。
Fidji Simo在1月发布的帖子中列出了五项广告原则：符合使命、回答独立、对话隐私、选择与控制，以及长期价值。OpenAI还表示，将把用户信任和使用体验置于广告收入之上，而不会通过优化服务来延长用户使用时间。
当用户让ChatGPT比较产品时，这些承诺涉及屏幕上的两个不同部分：针对问题生成的回答，以及单独标注的商业信息。OpenAI明确表示，购买后者不会左右前者。
广告客户为何希望在对话过程中触达用户
OpenAI将ChatGPT广告描述为一种在用户说明需求、权衡选择时触达他们的方式。公司在欧洲扩张公告中提到，用户会用ChatGPT规划旅行、为企业挑选软件、布置家居、学习概念或开始一项爱好。
对话包含的信息可能比简短的搜索词更多。选择企业软件的人可能会说明预算、团队规模和需要完成的工作。OpenAI提出的商业模式是，在用户逐步明确偏好的过程中，广告可以适时发挥作用。
在10月扩张公告附带的一个例子中，OpenAI描述了一名正在准备首次参加马拉松的人。此人可以询问比赛周的饮食安排，再根据饮食偏好和烹饪时间调整建议。在规划过程中，可能会出现一则相关的杂货配送服务广告。
对于新纳入市场的企业而言，这意味着购买发生之前又多了一个争取用户关注的渠道。OpenAI表示，该平台面向从本地商店到跨国品牌的各类企业。广告客户可以通过技术合作伙伴接入，也可以自行使用Ads Manager管理投放。
广告购买和效果衡量工具
OpenAI在8月的公告显示，其广告平台已不只是展示广告信息。公司介绍了转化优化、地理位置定向、自定义受众，以及衡量业务成效的工具。
广告客户通常按CPM（每千次广告展示收费）或CPC（每次点击收费）付费。转化优化则将重点放在特定目标上，例如购买或注册，帮助广告客户把预算投向他们希望用户采取的行动。
地理位置定向让广告客户可以聚焦某个地区，自定义受众则能让广告活动面向特定群体。对于服务范围有限的企业来说，这些功能很重要，因为触达业务覆盖区域以外的人可能价值不大。
OpenAI还提到了OpenAI Pixel、Conversions API以及与外部效果衡量服务的集成。Pixel和API可以让企业向广告衡量系统发送相关活动信息，例如已完成的购买。OpenAI表示，这些工具能帮助企业了解点击以外的效果。
广告客户实际关心的是投放能否带来有价值的结果。一场广告活动或许能吸引注意，但零售商还想知道有多少人完成了购买。OpenAI的衡量工具旨在更紧密地关联这两个环节。
赞助智能体让业务超越传统广告
9月，OpenAI开始与部分美国广告客户测试企业赞助智能体，同时推出新的人工智能工具。这项试验展现了超越传统广告展示的商业互动可能性。
智能体是一种能够处理任务，而不只是提供答案的软件。在商业领域，智能体可以帮助用户了解或评估产品。OpenAI表示，公司正在探索企业在ChatGPT中与消费者互动的更多方式。
欧莱雅集团首席数字与营销官Asmita Dubey谈到了这家美妆企业与OpenAI开展测试的原因：
尽早与OpenAI开展测试，能让我们率先打造实用的体验和消费旅程，涵盖发现、评估到智能体驱动的商业体验各个环节，确保无论美妆对话在哪里发生，欧莱雅始终是最值得信赖、最专业的答案。
智能体驱动的商业体验，是指由AI智能体协助完成部分购物流程的体验。Dubey的表述涉及三个阶段：发现产品、判断产品是否适合消费者，以及在商业旅程中使用智能体。赞助智能体测试仍是一项独立计划，参与者为部分美国广告客户。
上市可能性之前的收入增长
OpenAI在考虑潜在的股票上市之际，正在扩展广告业务。据报道，公司高管曾表示2027年可能是上市年份，但尚未确定上市日期。微软在OpenAI于2025年10月进行资本结构重组、调整所有权和财务架构后，持有其约27%的股份。
广告为OpenAI提供了从ChatGPT用户群获取收入的另一种方式。其做法也与竞争对手Anthropic形成鲜明区别。Anthropic曾在2月首个超级碗广告活动中重点批评OpenAI投放广告，随后承诺Claude将保持无广告。
OpenAI表示，下一阶段将推出新的广告形式、广告活动目标、购买选项和效果衡量功能。对于巴基斯坦和其他新纳入市场而言，眼下的变化是可以使用现有广告平台：免费版和Go版用户属于符合广告展示条件的受众，企业则可通过合作伙伴或Ads Manager购买广告。
要点
- OpenAI于10月21日将广告业务扩展至巴基斯坦等25个国家和地区，ChatGPT广告覆盖市场增至89个。
- 新增市场中有14个位于拉丁美洲，包括阿根廷、智利、哥伦比亚和秘鲁。
- 自2月在美国启动测试以来，已有超过10万名广告客户投放广告活动。
- OpenAI表示，广告业务的年化收入运行率在8月达到10亿美元。
- 免费版和Go版会展示广告；Plus、Pro和Enterprise仍为无广告套餐。
- OpenAI表示，广告会清楚标注、与回答分开，且不会影响回答。
- 企业可通过技术合作伙伴或直接使用Ads Manager购买广告。
- OpenAI计划推出新的广告工具和形式，同时为可能的股票上市做准备。
