为何这项部署对旅客意义重大
印度尼西亚推出了生物识别通道，让国际旅客可以在步行过程中完成入境检查。该国率先突破闸机和柜台模式，采用可在旅客移动时核验身份的系统。这些通道基于Amadeus人工智能赋能的生物识别技术开发，并由移民总局部署，免去了旅客在边境管制处惯常需要停下来的最后一步。符合条件的旅客无需在柜台或自动闸机前停留，而是可以通过宽敞通道，由摄像头确认身份并由系统批准入境。
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目前，雅加达苏加诺-哈达国际机场已启用两条通道，泗水朱安达国际机场启用一条。此次初期部署属于政府主导的“全印度尼西亚”计划，旨在简化并加快入境流程。第一阶段服务于老年人和残障旅客，他们往往最难熬过漫长的排队等待。待模式证明可大规模可靠运行后，目标是覆盖全国所有旅客。旅客可通过“全印度尼西亚”应用提前登记、提交护照信息，并在一个平台上完成所需申报。移民部门会在航班起飞前进行核查。抵达后，旅客步行通过通道，系统在其移动过程中核验身份，之后即可继续行程，无需出示证件或处理纸质文件。
生物识别通道如何运作
通道的核心理念很简单：在旅客移动时确认身份。旅客通过“全印度尼西亚”应用远程登记，该应用还整合了移民、海关、卫生和检疫申报。旅客选择加入并提交护照资料后，主管部门会进行背景核查，并为该次行程生成安全通行凭证。旅客抵达通道后，多台摄像头会拍摄实时图像，并与预先审核通过的记录进行匹配，完成最终身份验证。旅客在屏幕信号的引导下继续步行，系统在数秒内完成核验。
通道采用多摄像头阵列和3D成像技术，以适应不同拍摄角度、身高差异和小团体通行。呈现攻击检测技术可帮助识别打印照片或屏幕图像等欺骗手段。图像质量必须符合国际标准，因此系统会舍弃清晰度或光照不足的画面。机器学习技术可判断画面中的人数，并将追踪重点放在获准通行的旅客身上。通道末端有边检人员值守并配备平板电脑，以处理特殊情况，例如匹配置信度低于阈值，或旅客需要额外协助。
Amadeus机场运营执行副总裁鲁迪·达尼埃洛表示，这项技术旨在消除通行阻碍，同时不牺牲安全性。
结合机场关键服务点的数字身份和生物识别技术，如今我们能够提供真正顺畅、安全的体验，无需纸质文件、排队，也无需设置实体障碍。
印度尼西亚的实地运行数据显示，在保持严格图像质量要求的同时，身份识别率超过98%。远程身份核验是这套方案的核心，因为大部分检查都在航班起飞前完成，通道只负责最后一步。
目前的使用地点及首批适用人群
首批通道设在雅加达和泗水。初期仅限老年旅客和残障旅客使用，他们可以在家通过“全印度尼西亚”应用登记，并在机场获得引导。通道宽敞且无台阶，适合轮椅和辅助设备通行。偏好传统流程的旅客仍可由工作人员协助办理。
印度尼西亚在运行这些通道的同时，还继续使用243个已投入运营的自动边境检查闸机。这种混合模式可在通道逐步成熟的同时缓解现有通道的压力。官员计划逐步向所有符合条件的旅客开放，并通过“全印度尼西亚”计划在全国推广这一模式。
朝觐压力测试揭示了什么
印度尼西亚在朝觐季期间测试了这一方案。大批提前登记的朝觐者往返印度尼西亚和沙特阿拉伯，形成了适合检验新流程的大流量场景。高峰时段，每条通道每分钟处理的边境通行人次超过30人，约为现有生物识别电子闸机的10倍。系统共处理了5万多名朝觐者，初步表明移动中核验能够应对大规模客流激增。
按每分钟30人次计算，单条通道在持续通行的情况下每小时可处理约1800人。更高的通行能力能够缩短等待时间，也会改变运营方式。边检人员可以将更多时间用于处理特殊情况，而不是逐一检查每位旅客。这种模式适用于大型活动，也适合雅加达及其他繁忙枢纽的深夜集中抵达航班。
技术合作伙伴及移动中生物识别技术原理
这项部署由Amadeus、PT Sinergi Teknoglobal Perkasa与移民总局合作完成。该项目将全球旅行技术平台与本地系统集成、培训和支持相结合，让印度尼西亚团队能够运营并持续改进系统。Sinergi Teknoglobal Perkasa首席执行官安迪·西亚赫表示，这项工作是将全球专业经验与本地创新结合起来的合作，也有助于在印度尼西亚建立长期能力。
该通道建立在多年高速生物识别采集技术进步的基础上。多摄像头系统实时捕捉多张人脸和人体图像，随后由匹配系统根据预先审核通过的记录评估图像质量、活体特征和相似度。行业测试推动供应商在光线复杂、画面有动态变化的情况下实现高准确率。据报道，印度尼西亚的实地身份识别率超过98%。边检人员使用平板电脑在通道末端处理特殊情况，从而让其余旅客持续通行。
隐私、知情同意与数据安全考量
该模式以旅客自愿同意为基础。旅客可选择通过“全印度尼西亚”应用登记、提交护照资料，并授权对本次行程进行抵达前核查。通道依据预先登记的记录进行定向身份识别，而不是在包含所有访客信息的大型中央数据库中搜索。这种设计，加上明确的知情同意和用途限制，旨在提升安全性和便利性的同时，降低隐私风险。
沟通与代码同样重要。协调移民部门、机场和航空公司，并说明数据的使用方式和保留期限的国家，通常推进得更快。数据规则更严格的地区也可以在落实相关控制措施后采用移动中生物识别技术，芬兰的实践表明，先进生物识别技术能够在严格隐私法律框架下运行。印度尼西亚先以老年人和残障旅客为对象、采取自愿加入的方式审慎启动，有助于引入这一模式，并在广大旅客中建立信任。
印度尼西亚在全球边境创新中的位置
多地多年来一直在推进生物识别旅行服务，包括美国、澳大利亚、中东地区和阿联酋。欧洲由于数据保护要求和即将实施的边境程序变更，推进得更为谨慎。印度尼西亚是首个在全国范围部署旅客步行过程中身份核验通道的国家。
其他枢纽也尝试过部分类似方案。迪拜于2018年推出生物识别通道，但旅客仍需通过电子闸机。Amadeus正在曼彻斯特试点非接触式智能闸机，并在库拉索试行类似流程。印度尼西亚的模式取消了边境通行中的最后一个实体停留环节，并在同一计划下应用于多个机场，为本地区树立了新的参照。
潜在益处与尚存挑战
这项技术的益处不止于缩短队伍。通道宽敞且无台阶，便于使用轮椅或需要协助的旅客通行。非接触式流程减少了纸质材料的处理，也让边检人员能够专注于复杂个案，而非重复性检查。对于面临深夜或季节性客流高峰的机场来说，在不增设柜台的情况下提高每小时通行人数，有助于释放运力并让旅客行程更加顺畅。
挑战依然存在。摄像头必须适应各种光照条件，面部遮挡也可能降低匹配率。系统必须能够妥善处理误拒，并快速进行人工复核，同时为未登记或无法登记的旅客提供明确的替代方案。网络安全和数据保留规则需要公开透明并接受审计。从老年人和残障旅客扩展至普通公众，将考验系统的大规模可靠性、人员配置模式，以及基于应用的流程能否适应不同类型的行程。
要点
- 印度尼西亚是首个运营生物识别通道、让旅客在步行过程中完成身份核验的国家，无需在移民检查处停下。
- 目前共有三条通道投入使用，其中两条位于雅加达苏加诺-哈达机场，一条位于泗水朱安达机场；计划在全国推广。
- 第一阶段主要服务于老年人和残障旅客，他们可以通过“全印度尼西亚”应用提前登记。
- 抵达前完成预先筛查，最终身份核验则在通道内通过面部生物识别技术完成。
- 朝觐期间，系统每条通道每分钟处理超过30名旅客，共处理5万多名朝觐者。
- 这些通道与243个自动边境检查闸机并行运行，以缓解繁忙机场的拥堵。
- Amadeus与PT Sinergi Teknoglobal Perkasa及印度尼西亚移民部门合作，提供核心技术。
- 通道采用多摄像头采集、3D成像和呈现攻击检测技术；据报道，实地身份识别率超过98%。
- 旅客自愿登记，系统采用定向身份识别，而非使用涵盖所有访客的大型中央数据库。
- 全球各地的采用进度不一，阿联酋、美国和澳大利亚已较为先进；印度尼西亚的方案取消了电子闸机仍要求旅客进行的最后一次停留。
