突然撤出凸显中国市场正在变化
美国分析软件公司SAS Institute在中国大陆运营约25年后，已关闭直接业务，解雇约400名员工，并转向由合作伙伴主导的运营模式。此举结束了该公司在全球最大企业软件市场之一的长期经营，也反映出新的现实：本土竞争加剧、数据规定趋严，地缘政治风险上升。
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一名受此举影响、常驻北京的员工称，公司通过电子邮件向中国员工传达了这一决定，随后举行了一场简短的视频会议。该员工表示，高管感谢各团队的付出，并将此次调整称为组织优化。SAS计划今后通过第三方合作伙伴而非自己的本地实体继续服务中国客户。
SAS一名女发言人证实，公司正在停止在中国的直接业务运营，并表示此举是公司全球业务布局和投资方向调整的一部分。
这一决定体现了我们全球运营方式的整体转变：优化业务布局，确保长期可持续发展。
知情人士称，公司在中国大陆裁撤了约400个岗位。受影响员工被要求在11月14日前签署离职协议，补偿方案包括按每个服务年限支付一个月工资、额外两个月工资、年度奖金，以及支付至今年年底的工资。该公司简体中文网站已无法访问，招聘页面也不再列出中国大陆的职位。公司预计将于下周发布公开声明。
SAS表示，对客户而言，日常服务将转由认证合作伙伴提供。全球软件供应商在中国普遍采用这种渠道模式，这有助于降低合规要求、招聘限制以及本地团队成本带来的影响。
外国企业软件为何在中国面临阻力
近年来，中国境外的企业软件供应商面临的压力日益加大。政府和战略行业推动技术自主，带动了国内供应商发展。采购规定、安全审查以及敏感数据必须在中国境内处理的要求，使许多买家更青睐本土方案。市场价格竞争激烈，而能够顺畅接入中国云平台和办公工具的供应商往往更具优势。
分析和商业智能领域的本土对手崛起
中国的云平台和商业智能专业厂商如今已推出成熟工具，覆盖仪表盘、自助式分析和数据治理等功能。阿里云、腾讯云和华为云的产品与计算和数据库服务捆绑提供。帆软旗下的FineBI和FineReport、Smartbi等领先本土商业智能厂商，则针对中文用户和本地报表标准定制功能。与钉钉、企业微信、飞书等广泛使用的办公和协作套件集成，可降低采用成本，并推动用户向本土生态集中。
从大型永久许可证转向灵活的云订阅，也降低了更换供应商的门槛。企业可以以较低的初始成本试用本土服务，按需扩展，并获得及时的本地支持。这些优势抬高了国际软件的竞争门槛：它们既要满足性能预期、符合采购规定，也要确保数据留在中国境内。
数据与安全监管
自2010年代中期以来，中国不断加强对数据流动和安全的管控。《网络安全法》（2017年）对关键信息基础设施运营者设定了义务。《数据安全法》（2021年）按风险对数据分类，并限制重要数据集出境。《个人信息保护法》（2021年）对个人信息处理同意和跨境传输作出严格规定。依赖全球云服务，或将遥测数据和日志传出中国的外国供应商，面临更高的合规成本。许多买家如今要求采用本地部署或在中国境内托管、并通过安全评估的服务。
地缘政治与中美科技关系的重新调整
中美紧张关系重塑了全球科技企业的运营策略。美国对先进芯片及相关技术实施出口管制，中国则以网络安全审查等措施应对，这些举措提高了跨境科技交易的风险。分析软件并非大多数出口限制的直接目标，但敏感行业的企业倾向于选择受制裁或政策变化影响风险最低的供应商。这通常意味着选择本土厂商，或通过本地中间商使用外国软件。
高管越来越重视法律风险、声誉风险，以及遵守多套监管制度所需的行政工作。综合考虑之下，企业可能会选择缩减本地业务，从直接运营转向分销商模式和区域枢纽。这能减少固定成本，也有助于企业在不维持大规模本地运营的情况下继续服务客户。
转向合作伙伴模式
SAS表示，将通过第三方合作伙伴继续在中国开展业务。实际操作中，转售商和系统集成商将负责销售、一线支持、培训以及本地合规文件。供应商仍将负责核心产品开发和战略客户管理，合作伙伴则根据本地云平台和行业标准调整部署方案。
这种做法降低了招聘、薪酬管理和监管复杂性带来的影响，也有助于保障现有客户，尤其是跨区域使用同一套分析技术的跨国企业的服务连续性。代价是对客户体验的直接掌控减弱、来自一线的反馈周期变长，合作伙伴之间的服务质量也可能参差不齐。要做好这种模式，供应商需要严格的合作伙伴认证机制、清晰的升级处理流程，并与本地云服务商联合提供解决方案。
这对中国客户意味着什么
持有有效SAS许可证的企业应预期，现场支持将转由认证合作伙伴提供。复杂问题的支持工单可能由中国境外的区域枢纽处理，合作伙伴工程师则会在当地提供上门服务、培训和事件响应。对于限制数据流动的行业，本地部署或在中国境内托管的环境仍至关重要。
SAS Viya是该公司的云时代平台，可采用多种部署模式。在中国，许多机构依赖本地数据中心内的本地集群或私有云。通过合作伙伴在阿里云或华为云上实施，可确保数据留在境内，并接入国内数据库和身份管理系统。买家将希望获得有关安全认证、更新频率，以及在没有本地办事处的情况下如何交付补丁和紧急修复程序的明确说明。
采购流程也可能发生变化。合同或将改为由分销商开具人民币发票，培训则由合作伙伴的培训机构或线上课程提供。交接期间，客户应审查服务级别协议、升级处理联系人和许可证合规流程，以避免服务中断。
裁员潮反映科技行业整体收缩
SAS的裁员发生在2025年科技公司普遍调整业务之际。亚马逊于10月底宣布裁减1.4万个企业部门岗位。微软继5月裁减6000人后，又于7月裁减9000人。Meta年初在风险审查团队裁撤100多个岗位，并在人工智能部门裁减约600个职位，同时推进更广泛的员工结构调整。Salesforce削减了数千个客户支持岗位，并将许多对话转交给能够处理大量交互的人工智能代理。谷歌缩减了部分云设计团队，并在多个业务部门裁减数百个岗位。这些举措旨在控制成本、精简管理层级，并将投资转向人工智能和云基础设施。
并非所有裁员都由自动化驱动。许多公司正在整合全球枢纽、退出合规成本不断上升的市场，或精简产品组合。在这一背景下，SAS将退出中国描述为全球业务布局重新平衡的一部分。公司保留渠道业务，而非直接设立办事处，这与企业在复杂市场缩减运营规模的趋势一致。
SAS内部及行业反应
一些受影响员工表示，对关闭进程之快感到震惊，并指出内部系统访问权限很快就被取消，交接时间也很有限。这种情况在立即生效的重组中并不少见，因为企业会优先考虑安全和法律义务。还有人担忧客户服务能否延续，以及金融、电信、制造业和政府相关客户项目数十年来积累的本地专业知识将随之流失。
此次退出也引发了外界对其他地区是否会有调整的猜测。SAS长期以来在中国以外设有重要枢纽。公司称正在全球范围内优化业务布局，这可能意味着将工作集中到更少的地点，并深化与系统集成商的合作。当前客户和合作伙伴最关注的是明确各客户由谁支持、如何交付升级，以及培训和认证如何延续。
没有直接办事处，分析软件供应商还能在中国增长吗
增长仍有可能，但可触达的市场会发生变化。跨国公司、外资合资企业以及出口导向型中国企业往往同时使用本土和国际软件。这些客户看重全球风险模型、压力测试和监管报告框架的连续性。只要供应商保持有力的技术监督，并拥有训练有素的本地团队，合作伙伴主导的项目就能满足这些需求。
国有企业和关键基础设施领域往往更倾向于本土供应商，尤其是在采购规定或安全审查有利于本地技术的情况下。在这些领域，外国分析软件供应商更可能在细分市场竞争，例如专业统计方法、模型治理功能或行业专用解决方案仍具差异化优势的领域。要取得成功，必须清楚证明数据留在境内、具备安全认证，并能与国内数据库和中间件集成。
后续观察重点
有几个信号可以显示此次转型的进展。首先，关注SAS是否发布官方声明，进一步介绍其在中国的合作伙伴生态以及服务水平承诺。其次，简体中文网站下线后，留意公司在文档、用户界面和培训本地化方面的更新。第三，关注公司如何支持在中国云平台上部署Viya，包括安全评估和补丁交付指南。最后，客户应为通过分销商续订许可证做好准备，并确认重大事件的升级处理渠道。
要点
- SAS在中国大陆直接运营约25年后结束了直接业务，将通过第三方合作伙伴继续服务这一市场。
- SAS在中国裁员约400人，要求员工在11月14日前签署离职协议；补偿包括按服务年限计算的工资、额外两个月工资、年度奖金，以及支付至年底的工资。
- SAS一名女发言人表示，此决定是公司全球业务布局调整的一部分，旨在优化业务布局并确保长期可持续发展。
- 此次退出发生之际，中国本土竞争加剧、数据和安全规定趋严，外国科技企业面临的地缘政治风险上升。
- SAS的中文网站已下线，中国大陆的职位招聘信息也已撤下。
- 客户应预期支持服务将转由认证合作伙伴提供；在受监管行业，本地部署或本地托管仍是关键。
- 此举发生在大型科技公司大规模裁员的一年。企业正在调整支出，并将重点转向人工智能和云业务。
