进军法国实体零售
以庞大线上商城和极低价格闻名的超快时尚巨头Shein，将从11月1日起在法国开设六家永久门店。首家门店面积超过1,000平方米，将入驻巴黎市中心BHV Marais百货商场的六楼。随后还将在第戎、兰斯、格勒诺布尔、昂热和利摩日开设五家门店，面积各约300至400平方米，均设于使用Galeries Lafayette品牌名称的地区百货商场内。此举标志着Shein首次承诺在全球任何地方建立长期实体经营场所，此前多年间，该公司只尝试过快闪店。
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开店时机引人注目。巴黎正举办时装周活动，Shein在欧洲持续面临法律和政治压力，围绕快时尚的全球辩论也愈发激烈。然而，该公司仍在推进零售战略，将永久店招挂上门面，并与物业运营商Société des Grands Magasins（SGM）合作。SGM拥有并运营BHV Marais，以及一批通过特许协议使用Galeries Lafayette名称的地区百货商场。
Shein表示，这些门店将有助于振兴市中心、重焕历史零售地标活力，并吸引新顾客到访。该计划被视为对法国市场的长期押注，而法国是Shein在欧洲最大的市场之一。Shein报告称，2022年营收达230亿美元，在全球雇用约16,000名员工。该公司的营销机器每天推出数千种新款。其环境影响以及庞大供应链中的劳工标准也受到审视。
首批货架尚未摆上，反弹声浪已十分强烈。Galeries Lafayette集团已不再运营涉事地区门店，该集团公开反对这项计划，并表示Shein的经营方式与其价值观不符。时尚和零售行业组织也对这一举措提出批评。法国公共投资机构法国存托银行（Caisse des Dépôts）则通过旗下房地产部门与SGM的合作保持距离。BHV工会宣布罢工，抗议这家低价品牌进驻大楼。
百货商场交易如何引发零售僵局
这些新门店的设立，源于一项物业和运营交易。私营集团SGM一直在法国各地收购并重振历史百货商场。它拥有BHV Marais，并控制着几家通过特许关系挂有Galeries Lafayette招牌的地区门店。SGM与Shein达成协议，在这些商场内划出店中店区域。Galeries Lafayette集团运营着巴黎奥斯曼大道上的知名旗舰店，但并不经营涉事地区加盟门店；该集团则在舆论场上对这一决定提出质疑。
Galeries Lafayette集团在一份公开声明中表示，Shein进驻有悖于其希望打造的高端定位和负责任时尚平台。该集团甚至明确表示，反对Shein入驻五家加盟地区门店。这一立场引发了少见的僵局：品牌标识持有方与加盟门店运营商围绕多品牌百货商场应引入哪些品牌发生分歧。SGM则表示，这项协议符合合同约定，并称仍在与所有利益相关方讨论此事。
法国公共投资机构法国存托银行也对此表态。该机构表示不会支持Shein合作项目，且其任何投资都必须符合负责任经济和生态转型的要求。该机构的房地产部门以信任丧失为由，终止了与SGM就BHV大楼潜在交易进行的谈判。
SGM总裁弗雷德里克·梅兰将该项目描述为吸引客流重返历史建筑、为年轻客群丰富商品选择的一种方式。在解释其理由时，梅兰表示，这项合作旨在服务本地商业、保护地标商场，并在法国创造就业岗位。
我们希望让市中心重焕生机，振兴百货商场，支持法国成衣业，同时创造约200个直接和间接就业岗位。
Shein也表达了类似观点，称门店将吸引原本可能不会逛百货商场的新顾客；自今年早些时候宣布与Pimkie另行合作以来，法国供应商也已主动提出合作构想。该公司坚称，致力于遵守规定并改善供应链实践。
这对消费者和竞争对手意味着什么
消费者在这些门店里看不到Shein的全部商品。巴黎门店将大于其他五家地区门店，但六家门店都会采用精选商品组合，并快速轮换。预计新品将频繁上架，店内也会大量运用数字互动，以复刻应用程序的上新速度。价格预计与消费者熟悉的水平相近，因为Shein的吸引力在于短时间内将潮流转化为低价服装。对许多顾客而言，实惠和新鲜感是主要吸引力。在家庭预算紧张时，这些因素尤其能带动零售消费。
百货商场押注大众品牌能够注入活力、带来客流。本地品牌和独立商店则担心，传统建筑内进驻一家深度折扣零售商，会分走销售额并改变全城的价格预期。法国行业协会警告称，超快时尚会拉低市场水平，削弱人们养成更耐穿的时尚消费习惯的努力。Shein进驻可能迫使竞争对手加快促销，或转而专注于品质和服务，以守住市场份额。
监管规定和罚款为Shein进军法国增添变数
法国正处于政策转向期，目标是应对超快时尚带来的环境和社会成本。立法者在2024年推进了新措施；据官员称，法国于2025年年中通过了一项反快时尚法案。监管机构也曾因Shein违反消费者保护规定而对其采取行动。国际组织则批评该公司在劳工和环境方面的做法。法律和政策环境将影响Shein如何运营首批永久门店。
法国新法案的规管目标
反快时尚法案旨在遏制极速服装生产周期造成的产量膨胀和浪费。该法案引入与产品环境足迹挂钩、逐步提高的经济处罚，并限制或禁止为违规最严重者投放广告。法案还提高了对采购来源和废弃物管理的透明度要求。欧盟另行采取措施，准备取消低价值商品关税豁免；目前，数以千计的小包裹可免税进入欧盟。该变化生效后，直接寄送给消费者的许多订单成本将上升，也可能促使平台在当地储备库存。
Shein已在法国缴纳的罚款
2025年7月，法国竞争与消费者事务主管机构因Shein以降价信息误导消费者，对其处以4,000万欧元罚款。法国隐私监管机构随后因其违反国家关于Cookie和追踪同意的规定，处以1.5亿欧元罚款。这些案件体现了全球平台面临的两类不同风险：消费者保护法规范价格和折扣的展示方式，隐私法则管控用户数据的收集和使用。开设实体店并不能免除这些义务；实体门店数据和会员计划反而可能扩大合规要求的范围。
国际审查与经合组织指导原则
法国以外，经合组织的一个机构认定，Shein在社会权利和环境目标方面未能达到其负责任商业行为准则的要求。欧洲和美国的行动人士继续就棉花采购中的强迫劳动风险向该公司施压，尤其关注中国新疆地区。Shein表示禁止强迫劳动，并对供应商进行审计。据律师在公开报道中的说法，在一些程序中，Shein拒绝回答有关棉花来源的具体问题。随着该品牌在永久门店挂起招牌，这些质疑不会消失。
劳工和环境担忧仍未解决
非营利组织和劳工监督机构指称，Shein的供应商安排繁重工时，支付的工资也极低。法国行动援助组织（ActionAid France）和中国劳工观察（China Labor Watch）联合发布的一份报告称，工人每天工作时间超过12小时，有时一周工作七天，合同缺乏保障，保护措施也很少。此前，公共之眼（Public Eye）的调查报告也指出，工场安全条件恶劣。Shein否认一些最严重的指控，并称已推出旨在加强监督的项目，但工会、行动人士和许多竞争对手仍持怀疑态度。
环保组织表示，该公司的商业模式依赖过度生产，以及社交媒体助推的微潮流，鼓励消费者不断购买。大量小包裹的加工和运输造成巨大的包装和物流足迹。在这一周期结束时，磨损很快或迅速过时的服装更容易被丢弃。可持续时尚倡导者认为，这种模式与气候和减废目标不相容，并将Shein视为这种矛盾最鲜明的象征。
行业组织也表达了立场。法国多个服装和零售行业联合会表示，欢迎Shein进驻知名百货商场的计划，背离了行业所宣称的品质和责任目标。一家代表独立服装零售商的联合会用一段直白的话概括了这种情绪。
这一选择会拉低整个市场，损害本地品牌，并削弱整个价值链上的就业。
价格可负担性与道德标准之间的拉锯贯穿了这一事件的各个层面。这些门店将开在人们重视实惠的城市；同一批城市里，也有设计师、制造商和手艺人，希望以合理利润销售更耐穿的时尚产品。市长、工会和小企业主都将密切关注这种矛盾如何发展。
工会和地方政界展开行动
BHV Marais的劳工团体组织罢工，抗议计划设在六楼的Shein门店。由CFDT、CFTC、CFE CGC、CGT和SUD Solidaires组成的工会联合阵线呼吁停工三小时，谴责这家超快时尚品牌进驻。工会领导人表示，自SGM于2023年接管BHV以来，该商场已裁减超过300个岗位。他们认为，这项新合作进一步印证了商场正在转向一种侵蚀专业零售岗位的经营模式。
工会代表还表示，承诺为新店创造约35个岗位并不可信，因为此前已经进行了裁员。他们指出，部分专柜租户款项逾期未付，且有法国品牌因不愿与Shein共用楼层而离场。工会联合阵线的一份声明用一句话概括了他们的批评：
一种破坏性的经济模式正在站稳脚跟，它无视法国的专业知识，也贬低零售岗位的价值。
市政府官员也表达了担忧。巴黎负责商业事务的副市长敦促SGM重新考虑合作，并表示，将BHV的形象与超快时尚挂钩，等于纵容一种建立在社会剥削、供应链不透明和严重纺织品污染之上的模式。SGM表示，市政府领导层内部有人支持该计划，并称希望利用这些门店试验更负责任的Shein经营模式。法国行业团体已要求消费者保护机构加强检查，并对发现的违规行为处以罚款。
地区城市的公众反应已显示出分歧。此前Shein快闪店吸引了长队，与此同时，行动人士在店面喷涂有关劳工侵权和污染的标语，清洁人员则在开门前将其清除。许多排队购物者表示，他们知道产品质量可能参差不齐，但低价符合自己的预算。永久门店货架摆满商品后，这些矛盾将成为焦点。
为何要开设门店
Shein的竞争优势一直是速度和价格，通过应用程序和全球供应商网络来实现。永久门店则能带来不同优势。实体店既是广告牌，也是体验中心。顾客可以试穿尺码、触摸面料，还能免邮费退货。这减少了购物阻力，也可能降低末端配送成本。门店还可以建立信任；当品牌因品质或道德问题遭到批评时，这一点尤为重要。对于一个以极速产品周期为核心的平台，门店还能成为精选新品发布和现场拍摄社交媒体内容的舞台。
但这也伴随着成本和风险。运营永久场所需要支付租金、人员、店内设施和库存管理费用，还需要更精准地预测需求，以免积压大量滞销商品。产品安全或标签问题在货架上比在包裹中更容易被监管人员发现。海关规则变化将增加向欧盟境内寄送小额订单的成本。许多全球电商平台会转而将商品存放在地区仓库。此举能缩短配送时间，却会增加合规义务，涵盖产品检测和税款征收等方面。
对百货商场来说，吸引力很直接：传统零售建筑需要客流，尤其是在纯线上商家多年冲击之后。拥有病毒式传播能力的大众品牌可以带动到访人数。风险则在于品牌形象被稀释，以及不愿与超低价邻居为伍的品牌疏远离场。工会所提及的部分法国品牌提前撤出BHV，说明这一平衡有多么微妙。
后续开店安排
若临时没有变动，BHV Marais门店将于11月1日迎客，五家地区门店则将在此后陆续开业，并于12月初前全部开张。巴黎门店将作为此次试验的旗舰店，规模较小的地区门店则充当测试商品组合和陈列方式的试验场。SGM表示，仍在与反对该计划的利益相关方沟通。Galeries Lafayette集团公开表达的立场没有软化，尽管地区加盟门店仍由SGM控制。
监管机构和倡议组织将密切关注门店开业情况。消费者保护机构已因Shein以误导方式展示价格对其处以罚款，隐私监管机构也开出了创纪录的Cookie罚款。有关快时尚的新政策全面实施后，将影响营销方式和成本结构。国际监督组织将继续评估供应链风险。工会计划继续向BHV管理层施压，并记录这栋大楼内就业和工作条件受到的任何影响。
Shein希望借此为战略新阶段打造全球展示窗口，并选择了法国。这个国家拥有历史悠久的百货商场、积极参与公共事务的公民社会，以及日益严格的监管规则。门店开业、顾客排队和社交媒体热议都不难实现。更艰难的任务是证明，一家为潮流瞬息更替而打造的公司，能够在地标建筑内经营，同时向法国消费者和监管机构如今期待的标准靠拢。
要点
- Shein将从11月1日起在法国开设六家永久门店，首先进驻巴黎BHV Marais，随后在Galeries Lafayette加盟门店内开设五家地区门店。
- 巴黎门店位于BHV Marais六楼，面积超过1,000平方米；地区门店面积在300至400平方米之间。
- 这项交易依托与Société des Grands Magasins的合作。该公司拥有BHV，并通过特许关系运营地区百货商场。
- Galeries Lafayette集团反对Shein进驻五家加盟地区门店，称该品牌的经营方式与其价值观不符。
- 法国存托银行表示不会支持这项合作，并以信任丧失为由，终止了与SGM就BHV大楼进行的谈判。
- 2025年，法国监管机构因Shein误导性折扣对其处以4,000万欧元罚款，并因违反Cookie法律处以1.5亿欧元罚款。
- 法国通过反快时尚法案，对环境影响较大的经营者加收环境费用，并限制其广告投放。
- 经合组织相关机构认定，Shein未达到社会权利和环境目标方面的指导原则要求。劳工和环保组织仍持批评态度。
- BHV工会呼吁罢工，反对Shein开店，并称此前的裁员削弱了有关新增岗位的承诺。
- 实体门店能提高Shein的曝光度、降低退货阻力，但也会带来新的成本、更严格的审查和更严苛的合规义务。
