从遭遇反感到一炮而红
大阪决定申办国际博览会时，很少有人会想到，一个长着红色眼睛环、身体亮蓝色的超现实生物会成为盛会的标志性形象。脉脉（Myakumyaku）于2022年亮相，现场响起阵阵惊呼和玩笑。这个设计看起来像外星生物：一个带着笑容的空洞，周围环绕着许多眼睛，下面是短粗的身体，长着鳍状手臂和一条红色小尾巴。在社交媒体上，第一波反应几乎清一色是“诡异”和“吓人”。但这种反应并没有持续太久。到了2025年春天，这个曾让人不寒而栗的角色已经吸引人们排起长队。许多家庭排成长队拥抱吉祥物、自拍，并在离开展馆前买一只毛绒玩偶。孩子们拉着大人的袖子，依依不舍地不肯离开。这个最初遭遇冷遇的角色，成了2025年大阪·关西世博会亲切又有趣的形象代表。
主办方的目标是在为期六个月的展期（4月13日至10月13日）内接待2820万名游客。到了9月中旬，参观人数已达1854万；据报告，截至闭幕日，累计人数已超过2200万。在梦洲展区内，脉脉无处不在。它在专属的“脉脉之家”迎接游客，出现在商店货架上，甚至从井盖上探出头来。这个一度被认为怪异得难登大雅之堂的角色，最终成了人人都不想错过的见面会主角。
从怀疑到喜爱
对许多游客来说，这种转变是亲身经历带来的。一些曾经嘲笑这个设计的人，在看到角色动起来后改变了看法。会活动的眼睛和手臂、热情洋溢的挥手，以及吉祥物始终不变的笑容，都让人对它的最初印象渐渐改观。
在脉脉之家内的一块留言板上，一位游客用手写留言概括了这种转变。
对不起，我第一次看到你时说你看起来很吓人。现在我很喜欢你。
这句道歉折射出更普遍的变化。最初的震惊渐渐转为好奇；游客看到角色动起来并与人互动后，又开始喜欢上它。
脉脉是什么，设计为何重要
世博会主办方介绍，脉脉是一种由细胞与水融合而诞生的神秘生物。红色部分代表分裂、增殖的细胞；蓝色主体则象征纯净的水，能够改变形状、流动并适应环境。它的名字取自日语“脉”（myaku），既呼应生命的心跳，也寓意知识、文化和科技不断从一代传递到下一代。吉祥物由创意团体mountain mountain设计，该团体由绘本作家兼设计师山下浩平领衔。脉脉能够改变形态，甚至会忘记自己片刻之前长什么样，这与世博会关于持续变化和联结的主题相契合。官方资料称，它出生于关西的一处小泉眼，在阳光下能获得能量，也喜欢雨天，因为它可以吸收雨水。
设计寓意
这副狂野的外形背后有着设计意图。大阪世博会的标志启发了眼睛环绕的圆形图案，而水长期以来一直是这座城市的象征。脉脉的身体刻意设计得笨拙而柔软。眼睛环打破了卡通形象通常遵循的可爱规则。它不是长着精致小脸的圆脑袋，脸部反而是一个空洞，四周环绕着注视着人的眼睛。最终呈现出的形象既奇怪又滑稽，初看时或许让人不安，反复接触后却会变得讨喜。官方资料甚至特别强调了它不完美的魅力。
性格：友善但有点傻乎乎，经常犯些傻气的小错误。
在展区里见过穿着人偶服的脉脉的人，都能看到这段描述如何成为现实。它会稍稍绊一下，挥手挥得过于用力，为无数张照片摆姿势，还会对着蹒跚学步的孩子眨动那一圈眼睛。当粉丝与它互动时，概念设计与现实表演之间的距离也逐渐缩小。
这种吸引力为何迅速逆转
部分答案在于心理学。人们往往偏爱面部和物体的对称，这符合我们习得的审美观念。但过度对称也会显得平淡。设计师和模特都知道，要加上一点小小的别致之处，比如倾斜的角度或偏离中心的细节，才能让人持续关注。脉脉远比大多数角色更不对称，因此挑战了人们的预期，也解释了它最初为何遭到排斥。随后，它的温暖、亲和，以及滑稽举动改写了人们脑海中的印象。游客看到的不再只是那一圈眼睛和古怪的形状，还遇见了一位喜气洋洋、见到他们就满心欢喜的东道主。
在认知科学家看来，新奇感能带来强烈的第一印象，难点在于如何从新奇走向情感联结。认知神经信息学研究人员中野珠美谈到脉脉的独特之处时，表达的感受后来也被许多粉丝提及。
我们从未见过像脉脉这样的形象。
这种独特性只是故事的开端。在世博会初期经历了一段不太顺利的时期后，吉祥物成了一个亲切而稳定的存在。早期有游客反映天气炎热、排队时间长、线上预约不顺。脉脉亲切的笑容和始终在场的身影，提供了一种轻松的人际接触。当喜爱之情萌生，曾经看起来诡异的东西便开始显得憨憨的、可爱的。
商品经营、交通宣传与日常偶遇
粉丝群体的壮大并非偶然。授权协议、零售策略和交通宣传，让当地居民和游客在园区开放数月前就能接触到这个角色。截至2024年3月底，已有107家公司签署授权协议，约800种脉脉官方商品上市销售，品类从毛绒玩具、贴纸到家居用品不等。东京、大阪和京都开设了专卖店，其他地区也陆续增设销售点。在墨尔本和胡志明市举行的海外活动，则让这只吉祥物在开幕前就成了世博会大使。
交通工具上的宣传让脉脉融入日常生活。从2023年11月起，大阪环状线和JR樱岛线列车陆续推出脉脉彩绘，2024年4月起，西日本的新干线列车也加入其中。一架特别涂装的JAL脉脉喷气式客机于2023年底首航，并持续飞行至2025年春季。对通勤者、学生和前来游玩的粉丝来说，这些偶遇让脉脉更像邻居，而不是陌生人。
- 主要城市设有官方商店，出售独家商品并举办抽奖活动
- 大阪列车采用脉脉涂装，新干线相关涂装持续至世博会闭幕
- 日本航空的主题客机运营至2025年春季
- 在日本国内外的活动中设有快闪店并安排角色亮相
商品策略也紧跟潮流。展期后段，脉脉与以“诡萌”风格闻名全球的Labubu合作推出联名商品，在园区内的官方商店以抽签方式限量发售。时尚联名和新款T恤不断为需求添柴加火。毛绒玩具抽签活动吸引人们排队，每位参与者都能带走一只不同尺寸的脉脉。部分限量商品很快就在网上转售，显示出核心收藏群体已然形成。
世博会现场
从第一天起，脉脉就备受瞩目。开幕周末，游客排队进入脉脉之家拍照、挑选毛绒玩具和配饰。这个空间简单却有效，成了粉丝聚集地：红蓝色装饰随处可见，工作人员则负责疏导络绎不绝、急于合影的家庭游客。脉脉也会在固定时段现身展区各处，引来人群，临时形成自拍巡游队伍。
游客也会公开谈论自己如何改变了看法。一位25岁的大阪女性承认，吉祥物刚公布时她曾对设计品头论足；但看到它动起来后，她的感受变了。
为什么会选中这个？
对许多人来说，当脉脉开始跳舞、挥手，转动那一圈眼睛时，这个疑问便渐渐消散。排队的人从怀疑转而露出笑容。另一个场景也展现了粉丝对它的依恋：一座小型展馆报告称，馆内陈列的脉脉毛绒玩偶被盗。几天之内，游客便送来替代玩偶和礼物，柜台上摆满了脉脉商品，迎接下一批来宾。展馆工作人员感谢公众，并将这些礼物陈列出来。这一幕捕捉到了当时的氛围：人们希望吉祥物继续出现，微笑着迎接游客。
六个月接待2820万名游客的目标依然艰巨。要实现这一目标，日均参观人数需达到约15万人。这一目标给从排队管理到夜间活动安排的各个环节都带来了压力。吉祥物为零售区持续带来人流，也让许多游客留下难忘的见面回忆，并在网上分享，扩大了口碑传播。
并非总是第一名
展期后段，大阪健康医疗展馆举办了一场吉祥物节，数十个吉祥物登台亮相，其中包括来自大阪府各地和海外展馆的角色。当天活动以人气投票收尾。德国馆的吉祥物Circular是一个泡泡般的天使形象，象征循环经济，最终夺得第一名。原以为世博会官方形象会轻松胜出的游客对此颇感意外。一些知情人士认为，脉脉无处不在，或许给更新鲜的形象在单日投票中胜出留出了空间。粉丝仍然享受到了他们期待的体验，从音乐和巡游到与官方吉祥物及其众多朋友自拍，活动内容丰富多彩。
笑容背后的生意经
脉脉既承载情感，也是一项商业计划。世博会运营预算约为1160亿日元，预计大部分收入来自门票，另有相当一部分来自商品、食品和饮料。主办方计算，要达到收支平衡，约需售出1840万张门票。截至7月初，据报告，门票销量约为1554万张；闭幕日当天，累计入场人数超过2200万。吉祥物商品带来的授权收入流入日本国际博览会协会，用于弥补各项成本。
随着展期推进，零售商品目录大幅扩充。到2025年年中，官方商品已达数千种。列车、飞机、时尚联名和限量抽奖活动不断带来需求高峰。闭幕后，主办方将脉脉官方商品的销售延长至2026年3月，以满足持续增长的需求。这一决定反映出一个更广泛的现实：热门吉祥物不会随着活动结束而消失。它们会出现在日常用品、交通卡和收藏品中，让居民和游客继续留住这段故事。
日本为何喜爱吉祥物
要理解脉脉的成功，不妨先了解日本更广泛的吉祥物文化。多年来，各地政府、警察部门、企业和都道府县一直在设计角色，用于推广公共服务、旅游业和地方美食。这类角色甚至有个俗称：yuru chara，意指性格随和、慵懒自在。熊本县的熊本熊、性格悠闲的轻松熊等角色，都契合了让脉脉大受欢迎的同一种心理。人们喜欢亲切的向导，因为它们能把机构变成平易近人的面孔。
“丑萌”也颇具吸引力，在日本流行文化中被称为“奇萌”（kimo kawaii）。这类设计刻意偏离传统的可爱风格，呈现古怪甚至略显怪诞的形象，再通过幽默和温暖引发喜爱。脉脉正符合这一风格：眼睛多得出奇，尾巴像一团毛球，身体柔软摇晃。它的魅力一层层显现：先让人发笑，再让人怀疑地歪头打量，接着掏出手机拍照，最后在收银台买下一只毛绒玩偶。再加上在交通工具上偶遇、涂着它配色的飞机，以及抽取特别款玩偶的活动，这个角色便逐渐融入关西的日常生活。
世博会主办方也将这一设计诠释为主题的鲜活隐喻。细胞融合与水流变化，呼应了以生命为中心构想未来社会的理念。名字中的“脉”象征着延续。对于一场邀请游客想象自己希望如何生活的活动来说，一个能够变换形态、亲切友善的向导是有效的象征。官方资料甚至解释说，脉脉有时会忘记自己的原本形态，这是谈论变化的一种俏皮方式。这种精神也契合大阪对海滨区域的改造：全新的岛上会场和大屋顶环广场，将人们聚集在同一座宏伟建筑之下。
想了解官方背景故事的读者，可以访问活动网站查看相关介绍。资料以通俗易懂的语言介绍了吉祥物的能力、喜爱的活动和设计意图，并将这个角色与世博会“拯救生命、赋能生活、联结你我”的主题联系起来。游客仍可在国际展览局网站上查阅世博会设计和活动档案。
要点速览
- 脉脉于2022年亮相，最初引发不同反应，后来在2025年大阪·关西世博会上成为人气角色。
- 主办方的目标是接待2820万名游客；闭幕日当天，参观人数已超过2200万。
- 吉祥物的设计融合了细胞与水，“myaku”一名意为“脉”。
- 截至2024年3月，已有107家公司获得授权，商品约800种，之后扩展至数千种。
- 大阪列车和新干线的彩绘列车，以及一架日本航空脉脉主题客机，让这个角色融入日常视野。
- 脉脉之家吸引游客排长队拍照和购买商品，还有游客留言表达自己如何改变看法。
- 包括Labubu联名玩偶和时尚联名在内的限量合作，推动了商品需求和转售活动。
- 临近闭幕时的一场吉祥物人气投票由德国馆的Circular夺冠，提醒人们新鲜形象也能在单日活动中脱颖而出。
- 官方商品销售延长至2026年3月，以满足持续增长的需求。
- 脉脉的走红展现了“丑萌”设计的魅力，也体现了日本吉祥物文化的影响力。
